KPN pakt mobiel bereik op minderbevolkte locaties aan

TER APEL – KPN zal extra inspanningen gaan doen om ook op minderbevolkte locaties het mobiele bereik te verbeteren. De inspanningen komen bovenop de maatregelen die KPN al neemt om het mobiele bereik in heel Nederland te optimaliseren.

Het KPN netwerk heeft inmiddels een bereik van meer dan 99% van de Nederlandse bevolking en het Nederlandse grondgebied. Waar de focus voorheen vooral lag op het verbeteren van de dekking in gebieden vanaf 1500 inwoners, heeft KPN nu ook de ambitie om locaties met een lagere bevolkingsdichtheid aan te pakken.

Deze locaties bevinden zich vooral in de oostelijke helft van Nederland (Overijssel, Gelderland, Drenthe, Groningen en Limburg). Maar ook plekken met minder mobiel bereik in Noord-Holland en Noord-Brabant (zoals de Bommelerwaard) krijgen een betere dekking. Door onder andere de inzet van nieuwe technieken verwacht KPN in de komende drie jaar honderden knelpunten waar sprake is van verminderd bereik, versneld te kunnen aanpakken.

Ter Apel

KPN zal deze maatregelen nemen naar aanleiding van signalen van klanten en in nauw overleg met lokale bestuurders. Zo waren er veel klachten uit o.a. de gemeente Vlagtwedde. De dorpen Ter Apel, Munnekemoer en AGO-dorp hebben nauwelijks of helemaal geen bereik. Burgemeester Kompier van de gemeente Vlagtwedde had deze kwestie besproken met andere burgemeesters. Zo bleek het alarmnummer 112 onbereikbaar. Een gezamenlijke brief hierover is naar Den Haag verzonden. Dit heeft er mede toe geleid dat KPN nu met de maatregel is gekomen.

[ingezonden / foto: KPN]

CDA luidt noodklok over bereikbaarheid 112

DEN HAAG – De Tweede Kamer houdt op initiatief van het CDA een hoorzitting over de bereikbaarheid van alarmnummer 112. In de hoorzitting spreekt de Kamer met benadeelden maar ook met telecomspecialisten en burgemeesters van gemeenten waar grote problemen zijn met het mobiele bereik. De Kamer spreekt over de beperkte mobiele dekking, die tot gevaarlijke situaties kan leiden. Het CDA heeft al eerder gevraagd om actie hierop.

CDA-kamerlid Agnes Mulder: “Het kabinet stelt dat bij een gebrek aan mobiel bereik de vaste lijn een goed alternatief is. Maar dat is zeker niet altijd het geval. 112 is een landelijk alarmnummer, dat moet ook voor iedereen in Nederland toegankelijk zijn.” In een artikel in De Persdienst gaf KPN-directeur Jaco Groote onlangs aan dat zeker 50.000 tot 60.000 mensen niet met hun mobiele telefoon naar het alarmnummer 112 kunnen bellen. Dat ging ook om mensen in grote steden, niet enkel in de grensregio’s. Daarnaast stromen de klachten binnen bij diverse meldpunten van onder andere RTV Noord, RTV Drenthe en Omroep Zeeland .

Minister Kamp (Economische Zaken) en minister Opstelten (Veiligheid & Justitie) verschuilen zich volgens het CDA teveel achter het feit dat in de wet is opgenomen dat er een landelijke dekkingsgraad is vastgesteld van 95%. Volgens CDA Tweede Kamerlid Agnes Mulder is mobiele dekking in de huidige samenleving, net als snel internet, een basisbehoefte. “We hebben al eerder gezegd dat we meer ambitie willen zien van het kabinet.”

Het CDA wil dat de mogelijkheden worden onderzocht om de dekkingsgraad van 95% te verhogen richting 100%. Hierbij moet ook meer duidelijkheid komen over de kosten. Het kabinet heeft namelijk in antwoord op vragen van het CDA laten weten geen inzicht te hebben in de kosten van het verzorgen van meer of volledige mobiele dekking in bepaalde gebieden. Het CDA wil verder dat minister Kamp de druk bij providers opvoert om bellen en sms’en via 4G mogelijk te maken. Een verdichting van het 4G-netwerk leidt tot een betere dekking, waardoor de ontvangst op mobiele telefoons ook in gebieden waar geen of slecht bereik is, verbetert.

In schriftelijke vragen die het CDA deze week samen met de SP stelt, vraagt Mulder opheldering over het feit, dat het probleem van slecht of geen bereik van 112 niet alleen speelt in grensregio’s en buitengebieden, maar ook in steden zoals Amsterdam. Daarnaast wil het CDA weten of het bericht van de telecomaanbieders, die stellen dat enkele duizenden zendmasten nodig zijn om mobiele dekking in heel Nederland te garanderen, klopt en of er in het onderzoek van het ministerie van Economische Zaken over mobiel bereik in Nederland ook de technische mogelijkheden en de kosten van meer of volledige mobiele dekking in Nederland worden meegenomen.

Op woensdag 10 september is er tussen 14:00 – 16:00 een hoorzitting in de Tweede Kamer (Groen van Prinstererzaal) over de mobiele bereikbaarheid van 112. De hoorzitting is publiek toegankelijk.