Direct naar de inhoud.

Aa en Hunze en Borger-Odoorn helpen bij betalingsachterstand

Gemeentehuis Borger-Odoorn – (F: BJ Brinkman -RTV1)

BORGER – De wethouders Co Lambert van de gemeente Aa en Hunze en Nynke Houwing van de gemeente Borger-Odoorn hebben de aftrap voor het project ‘Vroegsignalering’ gegeven. Medewerkers van de beide gemeenten zijn vanaf vorige week van start gegaan om inwoners met betalingsachterstanden te helpen.

Het gaat hierbij om betalingsachterstanden bij woningcorporaties, energiemaatschappijen, waterbedrijven en zorgverzekeraars. Deze zogenaamde signaalpartners lichten de gemeenten hierover in, zodat inwoners met financiële problemen in een zo vroeg mogelijk stadium begeleiding kunnen krijgen. Een wijziging in de Wet op Gemeentelijke Schuldhulpverlening per 1 januari 2021 die gemeenten deze verplichting oplegt, ligt hieraan ten grondslag.

Samen Doen Teams
Het project Vroegsignalering is een gezamenlijk project van de gemeenten Aa en Hunze en Borger-Odoorn, die ieder met hun eigen Samen Doen Team werken. In deze teams zitten medewerkers van verschillende organisaties. In Borger-Odoorn van stichting Sociale teams Borger-Odoorn, welzijnsorganisatie Andes en de Gemeentelijke Kredietbank. In Aa en Hunze van Impuls, Gemeentelijke Kredietbank, Attenta en Werkplein Drentsche Aa.

Ook voor kleine particuliere verhuurders
De gewijzigde wet is ook van toepassing op kleine particuliere verhuurders. Ook zij kunnen gegevens over betalingsachterstanden doorgeven, via het portaal achterstandenaanleveren.nl. Zo kunnen ook deze huurders met betalingsproblemen worden geholpen. De wethouders Lambert en Houwing wensen de medewerkers veel succes toe met dit project.

Datum 4 april 2021 Bert Jan Brinkman

Gemeenten starten met nieuwe aanpak bij betalingsachterstanden

Gemeentehuis Borger-Odoorn – (F: BJ Brinkman – RTV1)

EXLOO/GIETEN – Vanaf 1 januari 2021 zijn gemeenten verplicht om inwoners vroegtijdig te helpen als er sprake is van betalingsachterstanden. Het gaat hierbij om betalingsachterstanden bij woningcorporaties, energiemaatschappijen, waterbedrijven en zorgverzekeraars. Met het project Vroegsignalering geven deze zogenaamde signaalpartners betalingsachterstanden door aan de desbetreffende gemeente, om vervolgens in een zo vroeg mogelijk stadium de hulpverlening aan mensen met financiële problemen in gang te zetten.

Samen Doen Team

De gemeenten Aa en Hunze en Borger-Odoorn geven gezamenlijk invulling aan het project Vroegsignalering met ieder hun eigen Samen Doen Team. Dit team bestaat uit professionals van verschillende organisaties. In Borger-Odoorn: stichting Sociale teams Borger-Odoorn, welzijnsorganisatie Andes en de Gemeentelijke Kredietbank. In Aa en Hunze: Impuls, Gemeentelijke Kredietbank, Attenta en Werkplein Drentsche Aa. Het team neemt contact op met mensen met een betalingsachterstand om samen naar een oplossing te zoeken. Dit gebeurt door middel van een brief, een telefoontje of een huisbezoek.

Gemeentehuis AA en Hunze in Gieten (F: Google Streetview)

Wethouder Co Lambert gemeente Aa en Hunze: “Ik ben blij dat dit project nu van start gaat en dat we samen met de gemeente Borger-Odoorn met deze nieuwe aanpak aan de slag gaan. Ik hoop dat inwoners de hulp die we bieden aannemen zodat we ergere financiële problemen kunnen voorkomen. Het Samen Doen Team heeft de juiste expertise om deze mensen direct op weg te helpen en hopelijk wat (financiële) stress weg te nemen.”

Wethouder Nynke Houwing gemeente Borger-Odoorn: “Vroegtijdige hulp bij dreigende schulden is enorm belangrijk. Het is goed dat gemeenten de helpende hand kunnen bieden in deze gevallen. En ik ben blij dat we als Drentse buurgemeenten hierin gezamenlijk optrekken met de aanpak die wij hanteren. Ik hoop dat we hiermee het aantal gezinnen dat gebruik moet maken van de schuldhulpverlening in de toekomst kunnen beperken.”

Datum 26 februari 2021 Bert Jan Brinkman

Lefier helpt huurachterstand te voorkomen

Lefier in Stadskanaal

STADSKANAAL – Lefier staat voor betaalbaar wonen. Om dit voor haar huurders waar te maken, gaat de woningcorporatie nog actiever helpen om betaalachterstanden, deurwaarderskosten en ontruimingen te voorkomen. Vanaf 10 februari werkt Lefier met een nieuw, gedigitaliseerd incassoproces en gaat ze haar huurders eerder op de hoogte brengen van een betalingsachterstand. Én het wordt huurders van Lefier, op zo’n moment, makkelijker gemaakt om de achterstand alsnog te betalen.

Email met betaallink

Elles Dost, bestuurder Lefier: “De meeste huurders betalen hun huur netjes op tijd. Maar zo’n 20% van de huurders heeft hier meer moeite mee. Dit willen we tijdig signaleren, zodat we deze mensen eerder kunnen helpen.” Zodra een huurbetaling uitblijft of een betaalafspraak niet wordt nagekomen, krijgen huurders een bericht per sms/mail, met daarbij een betaallink. Bij eenvoudige achterstanden, kan de huurder binnenkort ook zelf via het klantportaal van Lefier een betalingsregeling treffen.

Digitaal waar mogelijk en persoonlijk waar nodig

Als een betalingsachterstand verder oploopt, zet Lefier in op persoonlijk contact. Bijvoorbeeld door te bellen en uit te nodigen om met de corporatie in gesprek te gaan en met huisbezoeken. Deze huisbezoeken worden gedaan door de medewerkers bewonerszaken, vanuit de verschillende gebiedsteams. Zij kunnen huurders, als dat nodig is, met een organisatie in contact brengen die ze verder kan helpen. Zo kan een echt problematische schuld worden voorkomen. Op die manier wil Lefier voorkomen dat huurders dieper in de problemen raken en te maken krijgen met deurwaarderskosten of uitzetting.

Datum 10 februari 2020 Bert Jan Brinkman

Proef VoorzieningenWijzer Borger-Odoorn geslaagd

Gemeentehuis Borger-Odoorn – (F: RTV1)

EXLOO – De proef met de Voorzieningenwijzer in Borger-Odoorn moet een structureel vervolg krijgen. Dat vinden de gemeente en woningcorporaties Woonservice en Lefier. Zij lieten in 2017 een pilot uitvoeren met De VoorzieningenWijzer, die inwoners helpt om financiële regelingen beter te benutten. De aanpak bleek succesvol: het leverde huishoudens een gemiddeld voordeel van € 620,- op.

Doel van de VoorzieningenWijzer is om bij deelnemers meer financiële speelruimte te creëren en zo armoede, schulden en betalingsachterstanden te verminderen of te voorkomen. Dat gebeurt door een combinatie van persoonlijke ondersteuning en een computerprogramma. Dit geeft mensen inzicht in financiële regelingen waarvoor ze in aanmerking komen. Toeslagen en gemeentelijke minimavoorzieningen bijvoorbeeld, maar ook een passende zorgverzekering, overstappen van energieleverancier en de aanslag inkomstenbelasting.

Terugkerend In Borger-Odoorn namen 87 huishoudens deel aan de pilot met de VoorzieningenWijzer. Zij werden daarvoor thuis bezocht door een adviseur. Uiteindelijk behaalde 92% van de deelnemers financieel voordeel, dat gemiddeld € 620,- bedroeg. Een groot deel van dat bedrag komt bovendien jaarlijks terug. De gemeente en de woningcorporaties willen de VoorzieningenWijzer daarom een structureel vervolg geven, samen met de sociale teams en welzijngroep Andes. “Er zijn allerlei regelingen om huishoudens die weinig te besteden hebben een financieel voordeeltje te bieden”, aldus wethouder Albert Trip van de gemeente Borger-Odoorn. “Maar soms is het moeilijk om die regelingen ook echt te kunnen gebruiken. Dankzij de VoorzieningenWijzer hebben veel gezinnen nu toch dat extraatje gehad.”

Woningcorporaties Ellen Stevens van Schaik, manager Klant & Markt bij woningcorporatie Woonservice, is ook enthousiast. “Als corporatie nemen we maatregelen om onze woningen betaalbaar te houden. Door onderzoek weten we dat er voor onze huurders aan de inkomstenkant ook voordeel te halen valt: door over te stappen van energieleverancier, door een goed passende zorgverzekering te kiezen of gebruik te maken van toeslagen. De Voorzieningenwijzer helpt om inzicht te krijgen en de juiste keuzes te maken.”

Ook Lefier onderkent het belang en succes van de Voorzieningenwijzer. Wiebe Cazemier, manager gebiedsteam Lefier: “Veel van onze huurders hebben moeite om de eindjes aan elkaar te knopen. Daarbij zien we dat het erg lastig is om regelingen en tegemoetkomingen aan te vragen bij de juiste instanties. Het is mooi dat gemeente en corporaties de handen ineen hebben geslagen om hen daarbij te helpen. We zijn ervan overtuigd dat net iets meer ruimte in de financiën ook meer rust en ruimte in het hoofd biedt.”

Datum 12 juni 2018 Bert Jan Brinkman


-advertenties-

NIJM Webdesign Stadskanaal